Оплата и возврат

Дата последнего обновления: 1 марта 2024 года

1. Способы оплаты

ТОО «UILearn Pro» (БИН 180725400289) принимает оплату следующими способами:

  • Kaspi перевод — перевод на Kaspi Gold по номеру телефона +7 (717) 250-33-18
  • Банковские карты — Visa, Mastercard через защищённый платёжный шлюз
  • Банковский перевод — по реквизитам Компании (для юридических лиц и корпоративных клиентов)

После получения оплаты вы получите подтверждение на указанный email и доступ к личному кабинету в течение 24 часов.

2. Стоимость услуг

Актуальная стоимость курса зависит от выбранного тарифа:

  • Самостоятельный — 99 000 ₸
  • С ментором — 169 000 ₸
  • Карьерный — 249 000 ₸

Цены указаны в казахстанских тенге и включают все применимые налоги. Компания оставляет за собой право изменять стоимость для новых групп. Для студентов, оплативших курс, стоимость остаётся фиксированной.

3. Рассрочка

Доступна рассрочка на 4 месяца без переплаты через Kaspi Red. Также возможна внутренняя рассрочка:

  • 50% — до начала обучения
  • 50% — в течение 30 дней после начала обучения

Для оформления рассрочки свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте.

4. Гарантия возврата

Мы уверены в качестве наших образовательных программ и предоставляем гарантию возврата:

  • В течение 7 дней с момента начала обучения вы можете запросить полный возврат средств без объяснения причин
  • Для оформления возврата направьте письмо на info@uilearnpro.com с темой «Возврат», указав ваше имя, номер телефона и причину (по желанию)
  • Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
  • Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса

5. Условия возврата после 7 дней

По истечении 7-дневного гарантийного периода возврат возможен в следующих случаях:

  • Компания не выполнила свои обязательства по предоставлению учебных материалов
  • Технические неполадки на стороне Компании, не устранённые в разумные сроки
  • Иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей

В указанных случаях сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части курса.

6. Когда возврат невозможен

Возврат не осуществляется в следующих случаях:

  • Прошло более 7 дней с начала обучения (за исключением случаев, указанных в п. 5)
  • Студент получил доступ ко всем материалам и прошёл более 50% программы
  • Студент нарушил правила использования учебных материалов
  • Доступ был заблокирован за нарушение Условий использования

7. Порядок рассмотрения претензий

Претензии принимаются в письменном виде на email info@uilearnpro.com. Срок рассмотрения — не более 15 рабочих дней. По результатам рассмотрения мы уведомим вас о принятом решении.

8. Контактная информация

  • ТОО «UILearn Pro»
  • БИН: 180725400289
  • Адрес: пр. Кабанбай батыра, 11, офис 312, Астана
  • Телефон: +7 (717) 250-33-18
  • Email: info@uilearnpro.com